Encontre o que procura
Explore produtos, categorias e lojas no Pilar Online. Abra o anúncio para ver fotos, descrição, preço e as informações do vendedor.
CENTRAL DE DÚVIDAS · COMO COMPRAR
Comprar é simples. Escolher é a melhor parte.
Encontre produtos de diferentes lojas, escolha como deseja receber e finalize sua compra com as opções disponíveis para cada vendedor. Veja como funciona, passo a passo.
SUA JORNADA DE COMPRA
Passo a passo
Produtos e condições definidos pelas lojas participantes
DO PRIMEIRO CLIQUE À COMPRA
Como comprar em 6 passos
Todo o processo foi pensado para você conferir os produtos, os valores e as condições de cada loja antes de confirmar seu pedido.
Escolha as opções do produto
Se o anúncio tiver tamanho, cor, modelo ou outras variações, selecione as opções desejadas e confira a disponibilidade antes de adicionar ao carrinho.
Adicione ao carrinho
Escolha a quantidade e adicione o produto. Você pode continuar comprando e reunir itens de mais de uma loja no mesmo carrinho.
Informe o endereço e escolha a entrega
Confira seu CEP e endereço. Selecione a retirada, a entrega da loja ou uma opção de envio, conforme disponibilidade, valores e prazos apresentados por vendedor.
Revise o pedido
Confira produtos, quantidades, preços, entrega e total de cada loja. Se tiver um cupom válido, informe o código e verifique o desconto aplicado.
Identifique-se e finalize o pagamento
Entre na sua conta ou informe os dados solicitados. Escolha uma das formas de pagamento habilitadas pela loja, siga as instruções e confira a confirmação da compra.
CONFIRA COM TRANQUILIDADE
Uma compra clara, do início ao fim.
Você pode encontrar produtos de lojas diferentes em um só lugar. Por isso, vale verificar os detalhes de cada vendedor antes de concluir o pagamento.
Está comprando de mais de uma loja?
O carrinho pode reunir vários vendedores, mas as formas de entrega, as taxas e os métodos de pagamento são configurados por loja. A finalização pode solicitar pagamentos separados e sequenciais para cada vendedor.
Produto e variação corretosConfira modelo, cor, tamanho e quantidade.
Dados de entregaRevise o CEP, o endereço e a modalidade escolhida.
Preços e descontosConfira subtotal, frete, cupons e total antes de pagar.
Confirmação do pagamentoSiga as instruções exibidas para cada forma de pagamento.
PERGUNTAS FREQUENTES
Ainda tem alguma dúvida?
Confira respostas rápidas para as perguntas mais comuns de quem compra no Pilar Online.
Preciso criar uma conta para comprar?
Para identificar seu pedido e permitir o acompanhamento, a plataforma poderá solicitar login ou cadastro durante a compra. Siga as instruções apresentadas no checkout.
Posso comprar produtos de lojas diferentes?
Sim. O carrinho pode reunir produtos de mais de uma loja. Confira o resumo, o frete e a forma de pagamento de cada vendedor. A cobrança pode ocorrer em etapas separadas.
Quais formas de pagamento posso utilizar?
As opções dependem da configuração de cada loja e podem incluir PIX, cartão de crédito, cartão de débito e meios integrados ao Mercado Pago. O checkout mostra apenas as alternativas disponíveis para aquela compra.
Como saber o valor da entrega?
Informe seu CEP ou endereço e consulte as modalidades oferecidas por cada loja. O valor, a disponibilidade e o prazo, quando informados, devem ser conferidos antes da finalização do pedido.
Posso usar cupons de desconto?
Sim, quando houver um cupom válido para a loja e para os itens escolhidos. Consulte a página Cupons e descontos, verifique as condições e informe o código no carrinho ou checkout.
Onde acompanho minha compra?
Após concluir o pedido, consulte a área de pedidos da sua conta para ver as informações disponíveis sobre pagamento e andamento. Em caso de dúvidas específicas, entre em contato com a loja responsável.
O que faço se o pagamento não for aprovado?
Confira a mensagem mostrada na finalização e o status do pedido antes de tentar novamente, para evitar pagamentos em duplicidade. Se precisar, entre em contato com a loja ou com o meio de pagamento utilizado.
PRONTO PARA ESCOLHER?
Explorar lojas
Sua próxima compra começa aqui.
Explore as lojas participantes, encontre seus produtos favoritos e compre com as condições apresentadas por cada vendedor.